Für die Nutzung von StayFriends ist eine Anmeldung nötig, damit Sie Ihre Schulfreunde sicher und zuverlässig wiederfinden können. Durch die Registrierung stellen wir sicher, dass nur echte Personen auf StayFriends aktiv sind und Sie gezielt nach Ihrer ehemaligen Schule, Ihrem Jahrgang und alten Klassenkameraden suchen können. So bekommen Sie passende Treffer im Schulverzeichnis und in der StayFriends-Personensuche angezeigt. Ideal, um frühere Mitschüler schnell wiederzufinden.

Ein weiterer zentraler Grund ist der Datenschutz: Ihre persönlichen Daten, Klassenlisten und Erinnerungsfotos sind ausschließlich für angemeldete Nutzer sichtbar. StayFriends schützt Ihre Informationen, speichert sie sicher und gibt sie nicht ohne Ihre Zustimmung weiter. Die Anmeldung sorgt also dafür, dass Sie Ihre Schulfreunde in einem geschützten Bereich suchen, finden und wieder kontaktieren können – seriös, sicher und datenschutzkonform.

Die Anmeldung bei StayFriends ist kostenlos. Als Basis-Mitglied können Sie sehen, welche Schulfreunde und ehemaligen Klassenkameraden bereits registriert sind. Für den vollständigen Zugriff auf alle Funktionen zum Wiederfinden, Kontaktieren und Vernetzen benötigen Sie jedoch eine kostenpflichtige Gold- oder Goldplus-Mitgliedschaft. Damit unterstützen Sie die Bereitstellung eines sicheren, werbefreieren und technisch aufwendigen Service, der Ihnen den bestmöglichen Zugang zu Ihren früheren Mitschülern bietet.

Nach Ihrer Registrierung bzw. dem Login auf StayFriends können Sie über das Suchfeld „Personen- oder Schulsuche“ gezielt nach Ihren ehemaligen Klassenkameraden suchen. Geben Sie dafür einfach den Vor- und Nachnamen/Mädchennamen der gesuchten Person ein und wählen Sie den Reiter „Personen“ aus. Anschließend zeigen wir Ihnen eine Liste mit passenden Treffern aus allen registrierten Nutzern, sodass Sie Ihre früheren Mitschüler schnell wiederfinden können.

Nach Ihrer Registrierung bzw. dem Login finden Sie Ihre alten Klassenfotos über den Menüpunkt „Klassenfotos“ in der linken Navigation. Dort bekommen Sie eine Übersicht aller Fotos, die Ihrem Jahrgang zugeordnet wurden. Zusätzlich werden in diesem Bereich auch alle (Klassen-)Fotos gesammelt, auf denen Sie selbst oder Personen aus Ihrer Kontaktliste markiert wurden. So können Sie Ihre Schulzeit ganz einfach wiederentdecken und viele Erinnerungen digital einsehen.

Nach dem Login können Sie über das Profil eines Mitglieds Kontakt zu Ihren ehemaligen Mitschülern aufnehmen. Öffnen Sie dazu das gewünschte Profil und klicken Sie auf „Nachricht“, um eine Mitteilung zu verfassen. Sie können zusätzlich Fotos mitsenden.

Bitte beachten Sie: Nachrichten können nur gelesen werden, wenn mindestens eine der beiden beteiligten Personen zum Zeitpunkt des Versands – oder danach – über eine Gold-Mitgliedschaft verfügt. Dadurch stellen wir sicher, dass die erweiterte Kontaktfunktion zuverlässig genutzt werden kann.

Um eine weitere Schule zu Ihrem StayFriends-Profil hinzuzufügen, loggen Sie sich zunächst ein. Geben Sie anschließend den Namen der Schule oben im Suchfeld „Personen- oder Schulsuche“ ein und wählen den Reiter „Schulen“ aus. Klicken Sie in der Vorschlagsliste auf die passende Schule und bestätigen Sie diese in der nächsten Ansicht mit „Hier war ich“. Danach tragen Sie Ihr Start- und Abschlussjahr ein und speichern Ihre Angaben über „Speichern“.

So wird die zusätzliche Schule Ihrem Profil zugeordnet und Sie können weitere Klassenkameraden aus Ihrer Schulzeit finden.

Sie können Ihren Nachnamen aus der Schulzeit selbst in Ihrem StayFriends-Profil eintragen oder aktualisieren. Klicken Sie dafür links im Menü auf „Schulen“ und wählen Sie die Schule aus, an der Sie die Daten ändern möchten. In der folgenden Ansicht klicken Sie auf den Pfeil neben dem Schulnamen und wählen „Schuleintrag bearbeiten“.

Setzen Sie anschließend den Haken bei „Ich hatte damals einen anderen Nachnamen“. Dadurch öffnet sich ein Eingabefeld, in dem Sie Ihren früheren Nachnamen eintragen können. Bestätigen Sie die Änderung zum Schluss über „Speichern“.

Diese Anpassung können Sie für jede Schule einzeln vornehmen, sodass Ihre Angaben korrekt zu Ihren jeweiligen Schuljahren passen.

Sie können Ihren StayFriends-Eintrag persönlicher gestalten, indem Sie verschiedene Profilinformationen ergänzen. Laden Sie zum Beispiel Porträt-, Familien- oder Urlaubsfotos hoch und tragen Sie Angaben zu Ihren Hobbys, Ihrem Werdegang, Ihrem Familienstand oder anderen persönlichen Details ein. Außerdem können Sie Ihr Profil durch eigene Textbeiträge erweitern – etwa eine Anekdote aus Ihrer Schulzeit oder eine Geschichte aus Ihrer Jugend.

 So machen Sie Ihren Eintrag individueller und erleichtern es ehemaligen Mitschülern, Sie wiederzuerkennen.

Nach dem Einloggen klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen, um Ihr persönliches Profil zu öffnen. Wählen Sie anschließend das Pluszeichen im Bereich „Foto heute“ oder „Foto damals“, um ein neues Bild hinzuzufügen.

Im folgenden Fenster können Sie die gewünschte Fotodatei von Ihrem Computer auswählen, indem Sie sie doppelt anklicken. Danach haben Sie die Möglichkeit, das Bild nach Ihren Vorstellungen zuzuschneiden oder anzupassen. Schließen Sie den Vorgang zum Schluss mit einem Klick auf „Speichern“ ab.

So aktualisieren Sie Ihr Profilfoto und machen Ihren Eintrag für ehemalige Mitschüler sofort wiedererkennbar.

Um ein Klassenfoto bei StayFriends hochzuladen, klicken Sie nach dem Einloggen im linken Menü auf „Klassenfotos“. Wählen Sie dort den Platzhalter „Laden Sie jetzt Ihr Klassenfoto hoch“, um den Upload zu starten.

Im folgenden Dialog können Sie die Bilddatei von Ihrem Computer auswählen. Achten Sie dabei auf ein geeignetes Dateiformat und eine ausreichende Auflösung. Nachdem Sie das Foto ausgewählt haben, können Sie es im nächsten Schritt zuschneiden oder bearbeiten, bevor es veröffentlicht wird.

Zum Abschluss setzen Sie bitte das Häkchen zur Bestätigung, dass StayFriends den Inhalt der hochgeladenen Fotos nicht verantwortet und dass Sie unsere Datenschutzbestimmungen beachten. Danach wird Ihr Klassenfoto erfolgreich hinzugefügt.

Über den Menüpunkt „Klassentreffen“ in der linken Navigation können Sie ein Klassentreffen oder Schultreffen planen. Wählen Sie dafür zunächst eine Ihrer Schulen sowie ggf. Ihren Abschlussjahrgang aus und tragen Sie anschließend einen Terminvorschlag und den Veranstaltungsort ein.

Im nächsten Schritt können Sie Gäste auswählen und einladen – wir listen Ihnen hierfür alle Personen auf, die anhand Ihrer Schul- und Jahrgangsangaben für das Treffen in Frage kommen. Optional haben Sie die Möglichkeit, einen Einladungstext zu formulieren, Kontaktmöglichkeiten zu hinterlegen und später weitere Gäste hinzuzufügen (auch solche, die nicht bei StayFriends registriert sind).

Sobald die Einladung versendet wurde, können Ihre Gäste ganz bequem über StayFriends zu- oder absagen, unabhängig von einer Mitgliedschaft. Nach dem Klassentreffen können Sie außerdem Fotos hochladen und sich mit den Teilnehmenden über die Veranstaltung austauschen.

Über den Menüpunkt „Lehrer“ finden Sie eine Übersicht aller Lehrerinnen und Lehrer, die bereits zu Ihren Schulen hinterlegt sind. Dort können Sie angeben, welche Lehrkräfte Sie kennen, und prüfen, ob ehemalige Lehrerinnen und Lehrer von Ihnen bereits eingetragen wurden. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, fehlende Informationen selbst zu ergänzen, indem Sie neue Lehrerinnen oder Lehrer hinzufügen oder bestehende Angaben aktualisieren.

So können Sie Ihre früheren Lehrerinnen und Lehrer wiederfinden und die Erinnerungen an Ihre Schulzeit vervollständigen.

Um Ihren Eintrag bei StayFriends zu löschen, loggen Sie sich ein und klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol „Einstellungen“. Unter „Stammdaten“ → „Meinen Eintrag löschen“ können Sie Ihr StayFriends-Profil vollständig entfernen.

 Sollte es Anlass zur Kritik geben, freuen wir uns über eine Nachricht an service@stayfriends.de

Um das Profil eines verstorbenen Mitglieds löschen zu lassen, benötigen wir als Nachweis eine Kopie der Sterbeurkunde. Diese können Sie uns auf drei Wegen zukommen lassen:

Per Post: StayFriends c/o Ströer Connections GmbH, Torstraße 49, D-10119 Berlin

Per Fax: +49 30 236078566

Per E-Mail: service@stayfriends.de

Sobald wir über das Ableben informiert sind, wird das Profil zunächst entsprechend gekennzeichnet und für den Newsletterversand gesperrt.

Wenn Sie als Angehöriger Zugangsdaten benötigen, um das Profil eines verstorbenen Mitglieds zu verwalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie auf der Login-Seite ein neues Passwort anfordern. Klicken Sie dafür unter dem Eingabefeld auf „Passwort vergessen“ und geben Sie anschließend die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie bei StayFriends registriert sind. Wir senden Ihnen dann umgehend ein neues Passwort an diese Adresse.

Sollten Sie auch Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse nicht mehr kennen, wählen Sie auf der gleichen Seite „E-Mail-Adresse vergessen?“ und kontaktieren Sie über den folgenden Dialog unser Serviceteam. Bitte geben Sie dabei unbedingt Ihren vollständigen Namen und Ihr Geburtsdatum an, damit wir Ihren Eintrag eindeutig zuordnen können.

Beachten Sie: Sobald ein neues Passwort vergeben wurde, funktionieren ältere Links aus Benachrichtigungs-E-Mails nicht mehr. Rufen Sie daher manuell die Startseite unter www.stayfriends.de auf und loggen Sie sich mit Ihrer aktuellen E-Mail-Adresse und Ihrem neuen Passwort ein.

Um ein Mitglied bei StayFriends zu blockieren, öffnen Sie das Profil der betreffenden Person und klicken dort auf den Pfeil neben dem Namen und wählen „Mitglied blockieren“. Der Profilbesuch wird in diesem Fall nicht gespeichert, und die blockierte Person erhält keine Mitteilung, dass sie von Ihnen gesperrt wurde.

Eine Übersicht aller von Ihnen blockierten Mitglieder finden Sie oben rechts unter „Einstellungen“ (Zahnradsymbol) → „Blockierte Personen“. Dort können Sie jederzeit überprüfen, wen Sie blockiert haben, und Personen bei Bedarf wieder entsperren.

Über den Menüpunkt „Einstellungen“ (Zahnradsymbol oben rechts) und anschließend „Benachrichtigungen“ können Sie ganz einfach festlegen, über welche Aktivitäten Sie informiert werden möchten. Deaktivieren Sie dort einfach die entsprechenden Optionen, wenn Sie bestimmte Benachrichtigungen nicht mehr erhalten wollen.

So erhalten Sie nur die Informationen, die für Sie wirklich wichtig sind, und können Ihre StayFriends-Mitteilungen jederzeit individuell anpassen.

Die Laufzeit Ihrer Gold-Mitgliedschaft entspricht dem Zeitraum, den Sie beim Abschluss ausgewählt haben. Ob sich Ihre Mitgliedschaft nach Ablauf automatisch verlängert oder automatisch endet, sehen Sie in Ihrem Konto unter „Gold → Kontoauszug“.

Ist die automatische Verlängerung deaktiviert, endet Ihre Gold-Mitgliedschaft nach der gebuchten Laufzeit automatisch und wechselt zurück in die kostenlose Basis-Mitgliedschaft.

Ist die automatische Verlängerung aktiviert, verlängert sich Ihre Gold-Mitgliedschaft jeweils um denselben Zeitraum zu den aktuellen Konditionen.
Die automatische Verlängerung kann jederzeit unter „Gold“ → „Kontoauszug“ ein- oder ausgeschaltet werden.

So behalten Sie jederzeit den Überblick und die Kontrolle über Dauer und Verlängerung Ihrer Mitgliedschaft.

Kündigung der Basis-Mitgliedschaft:

Die kostenlose Basis-Mitgliedschaft kann jederzeit sofort und ohne Frist beendet werden.

Kündigung der Gold-Mitgliedschaft:

Die Gold-Mitgliedschaft kann jederzeit gekündigt werden und endet regulär zum Ende der vereinbarten Laufzeit.
Bereits gezahlte Beiträge werden nicht erstattet und die Mitgliedschaft ist nicht auf andere Personen übertragbar.
Offene Forderungen aus einer nicht bezahlten Gold-Mitgliedschaft bleiben bestehen – unabhängig davon, ob das Profil gelöscht wurde.

Automatische Verlängerung der Gold-Mitgliedschaft:

Ob und wie die Gold-Mitgliedschaft weiterläuft, hängt von der aktivierten automatischen Verlängerung ab:

1. Ohne automatische Verlängerung
   Die Mitgliedschaft endet automatisch mit Ablauf der gebuchten Laufzeit.
   Diese Einstellung kann jederzeit unter „Gold“ → „Kontoauszug“ ein- oder ausgeschaltet werden.

    

2. Mit aktivierter automatischer Verlängerung (Verträge ab 01.03.2022)
   Die Gold-Mitgliedschaft verlängert sich auf unbestimmte Zeit und kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden.

    

3. Verträge vor dem 01.03.2022
   Bei älteren Verträgen verlängert sich die Gold-Mitgliedschaft weiterhin um den ursprünglich vereinbarten Zeitraum.
   Eine Kündigung ist jeweils zum Ende der laufenden Verlängerungsperiode möglich.

Hinweis zur Profillöschung

Eine Kündigung der Gold-Mitgliedschaft ist unabhängig von der Löschung des StayFriends-Profils.
Wird das Profil gelöscht, endet die Gold-Mitgliedschaft nicht automatisch.

Bei einer Kündigung Ihrer StayFriends-Mitgliedschaft entstehen Ihnen grundsätzlich keine zusätzlichen Kosten. Die kostenlose Basis-Mitgliedschaft können Sie jederzeit ohne Gebühren beenden.
Auch die Kündigung einer Gold- oder Goldplus-Mitgliedschaft verursacht keine zusätzlichen Kosten; bereits gezahlte Beiträge decken immer den gebuchten Leistungszeitraum ab und werden bei einer vorzeitigen Kündigung nicht erstattet.

Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Kündigung die Zahlungspflicht für bereits entstandene oder noch offene Forderungen nicht aufhebt. Wenn beispielsweise eine Gold-Mitgliedschaft nicht bezahlt wurde, bleiben diese Forderungen weiterhin bestehen, bis sie beglichen sind.

 Zudem ist jede Mitgliedschaft — einschließlich Gold — nicht übertragbar und kann daher nicht auf andere Personen übertragen werden.

Insgesamt behalten Sie volle Kostenkontrolle: Die Kündigung selbst ist kostenlos, jedoch müssen offene Zahlungsverpflichtungen weiterhin erfüllt werden.

Die Freischaltung Ihrer Gold-Mitgliedschaft hängt von der gewählten Zahlungsart ab:

Wenn Sie per Überweisung bezahlen, kann es in der Regel 2 bis 4 Werktage dauern, bis der Betrag auf dem Konto von StayFriends eingeht. Die Freischaltung erfolgt dann am Tag des Zahlungseingangs.

Bei allen anderen Zahlungsarten – Bankeinzug, Kreditkarte, PayPal oder Rechnung – wird Ihre Mitgliedschaft sofort nach Abschluss des Bezahlvorgangs aktiviert.
Sollte die Freischaltung nicht unmittelbar erfolgt sein, ist der Zahlungsvorgang wahrscheinlich fehlgeschlagen. In diesem Fall wurde kein Geld von Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte abgebucht, und Sie können den Kauf der Gold-Mitgliedschaft einfach erneut durchführen.

Seit dem 17. Februar 2024 gilt das Gesetz über digitale Dienste (EU-Verordnung 2022/2065 vom 19. Oktober 2022) in der gesamten Europäischen Union. Ziel des Gesetzes über digitale Dienste (englisch: Digital Services Act, DSA) ist es, ein sichereres und verantwortungsvolleres Online-Umfeld zu schaffen. Die Vorschriften des Gesetzes sind einheitlich für die gesamte Europäische Union und wurden auch bei uns umgesetzt.

Das Gesetz über digitale Dienste soll gewährleisten, dass das Online-Umfeld sicher, fair und vertrauenswürdig ist. Anbieter sind verpflichtet, allen Nutzern einen sicheren Raum zu bieten und bei der Verbreitung von illegalen oder unangemessenen Inhalten aktiv zu werden.

Der aktuelle Transparenzbericht, gemäß dem EU-Digital Services Act (DSA), wird in Übereinstimmung mit den Artikeln 15, 24 und/oder 42 des EU-Digital Services Act veröffentlicht und kann hier heruntergeladen werden.

Für Anfragen an StayFriends stehen Ihnen mehrere offizielle Kontaktwege zur Verfügung.

Der Kundenservice ist telefonisch unter 030 / 23 60 78 50 erreichbar.

Hotline-Zeiten:

Mo-Do.: 10:00 – 12:00 u. 15:00 – 20:00

Fr.: 10:00 – 12:00 u. 15.00 – 18:00

Schriftliche Anfragen richten Sie bitte per E-Mail an service@stayfriends.de.

Darüber hinaus finden Sie im Impressum der Website weitere Kontaktmöglichkeiten wie Faxnummer und postalische Anschrift, die Sie für formelle Mitteilungen oder Dokumentenzusendungen nutzen können.

Unabhängig von Ihrem Anliegen — beispielsweise zur Mitgliedschaft, zu technischen Fragen oder zur Datenaktualisierung — empfiehlt es sich, Ihre Nachricht mit vollständigen Angaben (Name, E-Mail-Adresse, detaillierte Beschreibung des Anliegens) zu übermitteln. Dies ermöglicht eine effiziente Zuordnung und zügige Bearbeitung durch das StayFriends-Team.